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शीर्षक

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स्टोर प्रबंधक

विवरण

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हम एक अनुभवी और प्रेरित स्टोर प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे स्टोर के दैनिक संचालन को प्रभावी ढंग से संभाल सके। इस भूमिका में, उम्मीदवार को बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने, ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने, इन्वेंट्री प्रबंधन, स्टाफ प्रशिक्षण और प्रदर्शन मूल्यांकन जैसे कार्यों की जिम्मेदारी दी जाएगी। एक सफल स्टोर प्रबंधक को नेतृत्व कौशल, संगठनात्मक क्षमताओं और ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता होनी चाहिए। स्टोर प्रबंधक के रूप में, आपकी भूमिका हमारे ब्रांड की छवि को बनाए रखने और ग्राहकों को एक सकारात्मक खरीदारी अनुभव प्रदान करने में महत्वपूर्ण होगी। आपको स्टाफ शेड्यूल बनाना, बिक्री रिपोर्ट तैयार करना, स्टॉक स्तर की निगरानी करना और आपूर्ति श्रृंखला के साथ समन्वय करना होगा। इसके अलावा, आपको स्टाफ को प्रेरित करना, उन्हें प्रशिक्षित करना और उनकी उत्पादकता को बढ़ावा देना होगा। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि स्टोर हमेशा साफ-सुथरा और व्यवस्थित रहे, और सभी उत्पाद सही ढंग से प्रदर्शित हों। ग्राहक शिकायतों को प्रभावी ढंग से संभालना और उन्हें संतोषजनक समाधान प्रदान करना भी आपकी जिम्मेदारी होगी। इस भूमिका के लिए आवश्यक है कि आपके पास खुदरा प्रबंधन में कम से कम 3 वर्षों का अनुभव हो और आप बिक्री विश्लेषण, बजट प्रबंधन और टीम नेतृत्व में दक्ष हों। यदि आप एक गतिशील वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं और नेतृत्व की भूमिका निभाने के लिए तैयार हैं, तो हम आपको इस अवसर के लिए आवेदन करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

जिम्मेदारियां

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  • स्टोर के दैनिक संचालन का प्रबंधन करना
  • सेल्स टारगेट्स को प्राप्त करना और रिपोर्ट तैयार करना
  • स्टाफ की भर्ती, प्रशिक्षण और मूल्यांकन करना
  • इन्वेंट्री और स्टॉक स्तर की निगरानी करना
  • ग्राहक सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करना
  • स्टोर की साफ-सफाई और प्रस्तुति बनाए रखना
  • ग्राहक शिकायतों का समाधान करना
  • बजट और खर्चों का प्रबंधन करना
  • सेल्स प्रमोशन और मार्केटिंग गतिविधियों का संचालन करना
  • सुरक्षा और कंपनी नीतियों का पालन सुनिश्चित करना

आवश्यकताएँ

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  • खुदरा प्रबंधन में न्यूनतम 3 वर्षों का अनुभव
  • टीम नेतृत्व और प्रबंधन कौशल
  • उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा कौशल
  • बिक्री विश्लेषण और रिपोर्टिंग में दक्षता
  • समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता
  • MS Office और POS सिस्टम का ज्ञान
  • लचीलापन और समय प्रबंधन कौशल
  • हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष (स्नातक वरीयता प्राप्त)
  • हिंदी और अंग्रेजी में संवाद करने की क्षमता
  • तेजी से बदलते वातावरण में काम करने की क्षमता

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • क्या आपके पास स्टोर प्रबंधन का पूर्व अनुभव है?
  • आपने कितनी बड़ी टीम का नेतृत्व किया है?
  • आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं?
  • आप ग्राहक शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
  • आप इन्वेंट्री की निगरानी कैसे करते हैं?
  • आपने किन POS सिस्टम्स के साथ काम किया है?
  • आप स्टाफ को कैसे प्रेरित करते हैं?
  • आपका सबसे बड़ा प्रबंधन संबंधी चैलेंज क्या रहा है?
  • आप बजट और खर्चों का प्रबंधन कैसे करते हैं?
  • आप स्टोर की प्रस्तुति को कैसे सुनिश्चित करते हैं?